适用范围:浙江移动用户。
2、服务内容:办理本宽带套餐需承诺手机保底消费58元/月,宽带月费50元/月,FTTR标准月费40元/月,可享1条1000M宽带、1个移动高清(标准资费20元/月/个)和FTTR全光组网服务(包含1个主光猫和1个子光猫),合约期36个月。保底消费指除代收费、国漫和权益等费用外的优惠后费用。宽带实际安装速率取决于当地网络覆盖情况,套餐变更次月生效。
3、有效期限:有效期36个月,如双方在有效期届满前无异议,有效期自动续展,每次续展36个月
4、可享优惠:用户需承诺3年内宽带不拆网且手机月保底消费58元,可享宽带和FTTR全光组网服务月费与馈赠金优惠,相当于前2年优惠至30元/月,第3年起恢复标准月费50元/月
5、违约责任:如提前拆网需支付违约金=宽带月费50元*30%*未履约月份数。其他说明:对于新装或移机不足1年的,需补收已减免的调测费;针对军人、五保户、低保户等可减免宽带调测费。
6、FTTR全光组网服务:本套餐含FTTR全光组网服务,优惠期三年,到期后千兆宽带按标准资费收取,FTTR组网服务同步退订。客户提前取消FTTR需支付违约金:违约金为已获赠的馈赠金。
7、调测费及押金:新装宽带调测费100元,宽带设备押金1元,FTTR全光组网服务调测费50元,移动高清调测费1元/个,移动高清设备押金1元/个,由装维人员在宽带上门安装时收取。
8、安装说明:FTTR将由装维人员在安装宽带时携带上门并安装,安装完成后将锁定在同步安装的宽带账号下使用,用户可到移动营业厅更改至同一身份证的其他宽带账号下使用,宽带业务终止后需主动归还FTTR终端设备。
9、退订方式:可通过中国移动app、10086热线、营业厅及合作渠道退订。
10、因宽带产品的特殊性,用户成功提交申请,不代表一定能够安装成功。若因提交信息有误、地址未覆盖、线路支持速率限制等客观原因导致无法安装,视为办理失败。请留意接听10086、安装师傅电话,具体以工作人员联系结果为准。